অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা করা পর্যন্ত, আমরা যা করি তা এখানে বিস্তারিত। আপনার খেলার যাত্রা মসৃণ রাখতে প্রয়োজনীয় সব তথ্য এক…
ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, খেলোয়াড়রা একই বিষয় নিয়ে প্রশ্ন করেন। কীভাবে বাংলাদেশের মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে দ্রুত ডিপোজিট করতে হয়, গেম লবি ব্রাউজ করতে হয় এবং টাকা বের করতে হয়। এই পাতায় আমরা যা দেখি তার সবই উত্তর দিয়েছি। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট, আপনার স্লট এবং টেবিল সম্পর্কে কোনো বিভ্রান্তি থাকলে এখানে খুঁজুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট এবং আমাদের লবি নিয়ে সবার আগে যা জানা দরকার।
প্রশ্ন থাকলে আমরা সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। মোবাইল বা ডেস্কটপ যেখান থেকেই খেলুন না কেন, সাপোর্ট টিম চব্বিশ ঘণ্টা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট নিয়ে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আমাদের লবি থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। অ্যাকাউন্ট, ডিপোজিট, গেম বা উইথড্রয়াল নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটেই উত্তর পাবেন।
support@q690 এ লিখুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে টিকেট খুলুন। বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল ভালো। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
Android বা iOS দিয়ে লগইন করুন এবং সেটিংস থেকে সাপোর্ট আইকন ট্যাপ করুন। আপনার ডিভাইসে যেকোনো সমস্যা হলে আমরা সরাসরি সাহায্য করতে পারি।
আমরা একটি সরল প্রতিশ্রুতি দিই: আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত, আপনার পেমেন্ট দ্রুত এবং আপনার লবি সৎ। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা স্থানীয় পেমেন্ট রেল ব্যবহার করি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি অনুসরণ করি। প্রতিটি লেনদেন…
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এসএসএল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আমরা কখনো আপনার বিস্তারিত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে শেয়ার করি না।
bKash, Nagad, Rocket সরাসরি বাংলাদেশ থেকে কাজ করে। আপনি যা দেখেন তাই পান। কোনো লুকানো ফি নেই, কোনো মধ্যস্থতাকারী নেই।
আপনি যখন টাকা বের করতে চান, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করি এবং তাড়াতাড়ি প্রক্রিয়া করি। সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে আপনার ওয়ালেটে পৌঁছে যায়।
আমাদের গেম এবং স্পোর্টস বেট ফেয়ার। প্রতিটি রাউন্ড স্বাধীনভাবে যাচাই করা হয়। আমরা কখনো গেম ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করি না।
দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সেটআপ করুন অথবা শুধু শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।
আমাদের নিরাপত্তা টিম সর্বদা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখে থাকে। কোনো অনুপ্রবেশ বা সন্দেহজনক লেনদেন হলে আমরা তাত্ক্ষণিক জানাই।
সামঞ্জস্য আস্থার ভিত্তি। আমরা যা বলি তা করি এবং প্রতিটি গ্রাহকের সাথে একই আচরণ করি। আপনি ঢাকায় থাকুন বা সিলেটে, লাইভ টেবিল খেলুন বা স্লট, আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট একই নিয়মে চলে।
bKash, Nagad, Rocket সব রেল থেকে ডিপোজিট মিনিটের মধ্যে ক্রেডিট হয়। কোনো ঘণ্টা লাগে না, কোনো মেয়াদকাল নেই।
প্রতিটি লেনদেন এসএসএল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনি লগইন করুন বা টাকা জমা করুন, আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
প্রতিটি স্লট স্পিন এবং লাইভ ডিল ফেয়ার। আমরা কোনো গেম ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করি না। পরিসংখ্যান স্বাধীনভাবে যাচাই করা হয়।
আপনার অভিজ্ঞতা একই থাকে মোবাইল ব্রাউজার, অ্যাপ বা ডেস্কটপে খেলুন না কেন। লবি, পেমেন্ট, ড্রয়িং সব কাজ করে।
আপনি যখন টাকা বের করতে চান তখন তা করুন। কোনো লুকানো শর্ত নেই। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করি এবং তারপর পাঠাই।
চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপ যেকোনো মাধ্যমে সাহায্য পান। আমাদের টিম দিন রাত ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত থাকে।
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়কে রক্ষা করে।
একটি অ্যাকাউন্টে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস বেট এবং তাৎক্ষণিক পেমেন্ট সব পাবেন। বাংলাদেশের মোবাইল ওয়ালেট সরাসরি আমাদের চিপ রোতে আছে। টেবিল থেকে স্লট এ যান বা…
ইমার্সিভ রুলেট, লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, লাইভ ব্যাকারাট। সরাসরি ডিলার এবং রিয়েল টাইম খেলা। ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয়েই খেলুন।
Gates of Olympus, Aviator, Mahjong Ways এবং আরও অনেক কিছু। প্রতিটি গেম ফেয়ার এবং স্বাধীনভাবে যাচাই করা। মোবাইলে খেলার জন্য অপ্টিমাইজড।
ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য ইভেন্টে বেট করুন। লাইভ বেটিং এবং প্রি-ম্যাচ অডস উভয়ই পাবেন। লাইভ টেবিল থেকে সহজেই চলে যান।
তিনটি স্থানীয় ওয়ালেট সরাসরি চিপ রতে। ডিপোজিট মিনিটে করুন। উইথড্রয়াল ঘণ্টায় সম্পন্ন হয়। কোনো ফি নেই।
Android বা iOS থেকে অ্যাপ ডাউনলোড করুন অথবা যেকোনো ব্রাউজারে খেলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যালেন্স সর্বদা সিঙ্ক থাকে।
প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং খেলার রেকর্ড দেখুন। আপনার ব্যালেন্স রিয়েল টাইম এ আপডেট হয়। কোনো বিলম্ব নেই।
এর আগে যে প্রশ্নগুলো এসেছে এবং আমরা কীভাবে উত্তর দিয়েছি তা এখানে পড়ুন।